ブランドショップのサービス品質を見極めるためのポイント

カスタマーサービスの質は、電話やメールでの問い合わせ、店舗での接客を通じて判断でき、他の顧客のレビューや評価も重要な参考材料となります。質の高いサービスは顧客満足を高め、リピート率や口コミの向上につながります。したがって、企業はカスタマーサービス向上に努めるべきです。